U.S. Trademark Registration No. 8454135

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 1 يناير 2026
آخر تحديث: 23 سبتمبر 2026

تحترم SEDA-Group ("SEDA" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") خصوصية وسرية المعلومات التي تتم معالجتها من خلال مجموعة برامج xOptim® ("xOptim®" أو "البرنامج").

xOptim® هو مجموعة برامج طورتها SEDA Group لتطبيقات الهندسة والطاقة والحفر ونمذجة الموائع والتنبؤ بالإنتاج والذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) والتطبيقات التحليلية ذات الصلة.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية التعامل مع المعلومات وفقًا لطريقة نشر واستخدام xOptim®.

1. النطاق

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مجموعة برامج xOptim®، وتُميز بين:

عمليات النشر على أجهزة سطح المكتب/النشر المحلي، حيث يعمل xOptim® على جهاز الكمبيوتر أو بيئة الحوسبة الخاصة بالمستخدم أو العميل؛ و
عمليات النشر المستندة إلى الويب، حيث يتم الوصول إلى xOptim® من خلال متصفح ويب، وقد يتطلب ذلك مصادقة المستخدم أو خدمات أخرى قائمة على الخوادم.

تعتمد المعلومات التي تتم معالجتها بواسطة xOptim® على نموذج النشر والإعدادات المتفق عليها مع العميل.

عندما يكون العميل قد أبرم مع SEDA اتفاقية ترخيص برمجيات منفصلة، أو اتفاقية خدمات، أو اتفاقية معالجة بيانات، أو أي اتفاقية مكتوبة أخرى، فقد تُكمل الشروط المحددة لتلك الاتفاقية أو تحكم طريقة التعامل مع معلومات العميل.

2. برنامج xOptim® لسطح المكتب / البرنامج المحلي

صُممت إصدارات سطح المكتب من xOptim® للعمل محليًا ضمن بيئة الحوسبة الخاصة بالمستخدم أو العميل.

بالنسبة إلى عمليات النشر القياسية على سطح المكتب:

لا تجمع SEDA أسماء المستخدمين أو عناوين بريدهم الإلكتروني من خلال البرنامج.
لا تجمع SEDA المعلومات الشخصية للمستخدمين من خلال البرنامج.
لا تجمع SEDA بصورة روتينية بيانات نشاط المستخدم أو بيانات القياس عن بُعد المتعلقة بالاستخدام من خلال البرنامج.
تبقى البيانات الهندسية والتشغيلية والعلمية والتقنية التي تتم معالجتها بواسطة تطبيق سطح المكتب داخل بيئة الحوسبة الخاصة بالمستخدم أو العميل، ما لم يختر المستخدم أو العميل بشكل مستقل إرسال المعلومات إلى SEDA، على سبيل المثال لأغراض الدعم الفني.
لا تمتلك SEDA وصولًا تلقائيًا إلى الملفات أو البيانات الهندسية التي تتم معالجتها محليًا بواسطة تطبيق سطح المكتب.

وبناءً على ذلك، يمكن للعملاء الذين يستخدمون إصدار سطح المكتب المحلي القياسي تشغيل xOptim® دون الحاجة إلى إرسال بياناتهم الهندسية أو معلوماتهم الشخصية بصورة روتينية إلى SEDA.

إذا تضمنت عملية نشر معينة للعميل خدمة منفصلة للترخيص أو التحديث أو الدعم أو الخدمات السحابية أو التكامل، تقوم بإرسال المعلومات إلى SEDA أو إلى أحد مزودي الخدمات، فإن اتفاقية الخدمة المعمول بها ستحدد المعلومات ذات الصلة وطريقة معالجتها.

3. xOptim® المستند إلى الويب

تعمل إصدارات xOptim® المستندة إلى الويب من خلال متصفح ويب، وقد تتطلب معلومات محدودة لتوفير وصول موثق وآمن إلى البرنامج.

اعتمادًا على إعدادات العميل، قد تشمل هذه المعلومات:

اسم المستخدم؛
عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل أو المؤسسة؛
المنظمة أو المؤسسة؛
معلومات الحساب والمصادقة؛
أذونات المستخدم وأدوار الوصول؛ و
المعلومات اللازمة للحفاظ على أمن الخدمة وتشغيلها.

تعتمد المعلومات المحددة التي يتم جمعها أو معالجتها على إعداد النشر المستند إلى الويب وإعدادات المصادقة.

تسعى SEDA إلى الحد من جمع المعلومات الشخصية بحيث تقتصر على المعلومات الضرورية بشكل معقول لتقديم الخدمة المستندة إلى الويب وتأمينها.

4. بيانات العميل الهندسية والتقنية

قد يُستخدم xOptim® (المستند إلى الويب) لمعالجة المعلومات التقنية التي يقدمها العميل، بما في ذلك، على سبيل المثال:

بيانات الآبار؛
بيانات الحفر؛
بيانات سوائل الحفر والطين؛
بيانات التكوينات والبيانات الجيولوجية؛
بيانات الضغط ودرجة الحرارة؛
بيانات مسار البئر والاتجاه؛
بيانات المكامن؛
بيانات الإنتاج؛
المعلمات الهندسية؛
بيانات المحاكاة؛
مدخلات ومخرجات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي (AI/ML)؛
النماذج والحسابات الهندسية؛
التقارير والملفات التقنية؛ و
المعلومات التقنية أو التشغيلية الأخرى المملوكة للعميل.

ويُشار إلى هذه المعلومات باسم "بيانات العميل".

تظل بيانات العميل خاضعة لاتفاقية الترخيص أو الخدمة أو السرية أو أي اتفاقية أخرى سارية بين SEDA والعميل.

لا تقوم SEDA ببيع بيانات العميل.

ولا تفصح SEDA عن بيانات العميل لأطراف ثالثة لاستخدامها التجاري المستقل، إلا عندما يكون ذلك مصرحًا به من قبل العميل، أو مطلوبًا لتقديم خدمة متفق عليها، أو مطلوبًا بموجب القانون المعمول به.

5. استخدام بيانات العميل

تعالج SEDA بيانات العميل فقط بالقدر الضروري بشكل معقول لتوفير وظائف وخدمات xOptim® التي يطلبها العميل.

وبناءً على طريقة النشر، قد تتم معالجة بيانات العميل من أجل:

إجراء الحسابات الهندسية؛
تنفيذ عمليات المحاكاة؛
إنشاء النتائج التحليلية؛
إجراء التنبؤات القائمة على الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي؛
تحسين سير العمل الهندسي؛
إنشاء التقارير والتصورات البيانية؛
تقديم الدعم الفني الذي يطلبه العميل؛
صيانة البرنامج وتأمينه؛ و
الوفاء بالالتزامات التعاقدية أو القانونية.

بالنسبة إلى عمليات النشر القياسية على سطح المكتب، تظل بيانات العميل داخل بيئة الحوسبة الخاصة بالعميل ما لم يختر العميل تقديم البيانات إلى SEDA.

وبالنسبة إلى عمليات النشر المستندة إلى الويب، قد يتم نقل بيانات العميل ومعالجتها بواسطة الأنظمة التي تدعم خدمة xOptim® المستندة إلى الويب.

6. الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي

يتضمن xOptim® تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتطبيقات مثل التنبؤ والتصنيف والتحسين والنمذجة والتحليلات الهندسية.

تتم معالجة بيانات العميل المقدمة إلى xOptim® لتوفير وظائف الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي التي يطلبها العميل.

لا تستخدم SEDA بيانات العميل السرية الخاصة بأحد العملاء لتدريب نماذج عامة للذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي لصالح عملاء آخرين أو أطراف ثالثة غير مرتبطة، ما لم يأذن العميل صراحةً بهذا الاستخدام.

يجوز لـ SEDA تطوير وتحسين المنهجيات الهندسية العامة والخوارزميات ووظائف البرامج باستخدام بيانات التطوير الخاصة بها، أو المعلومات المتاحة للعامة، أو البيانات المرخصة بشكل مناسب، أو البيانات الاصطناعية، أو المعلومات المجمعة/منزوعة الهوية، حسب الاقتضاء.

7. سرية معلومات العميل

تدرك SEDA أن xOptim® قد يُستخدم لمعالجة معلومات هندسية وعلمية وتشغيلية وتجارية وبحثية سرية.

تتعامل SEDA مع بيانات العميل باعتبارها معلومات سرية وفقًا للالتزامات التعاقدية المعمول بها.

لا تدعي SEDA ملكية بيانات العميل الهندسية أو التشغيلية الأساسية لمجرد أن هذه البيانات تتم معالجتها بواسطة xOptim®.

يحتفظ العملاء بحقوقهم في بياناتهم الخاصة، وهم مسؤولون عن ضمان امتلاكهم الحقوق والأذونات اللازمة لتقديم البيانات إلى xOptim®.

8. أمن المعلومات

تستخدم SEDA تدابير تقنية وتنظيمية معقولة ومناسبة لطبيعة المعلومات وطريقة النشر المعمول بها، وذلك لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير.

بالنسبة إلى عمليات النشر على سطح المكتب، يتم توفير حماية بيانات العميل المخزنة محليًا بشكل أساسي من خلال بيئة الحوسبة الخاصة بالعميل، وأمن نظام التشغيل، وضوابط الوصول، وأمن الشبكة، وإجراءات الأمن التنظيمية.

وبالنسبة إلى عمليات النشر المستندة إلى الويب، تطبق SEDA ضوابط أمنية مناسبة على الأنظمة التي تدعم الخدمة.

قد تختلف ضوابط الأمان المحددة وفقًا لبنية النشر ومتطلبات العميل.

لا يمكن ضمان أن يكون أي نظام إلكتروني آمنًا بشكل كامل. وينبغي للعملاء الحفاظ على ضوابط أمنية ونسخ احتياطية مناسبة للمعلومات المخزنة في بيئاتهم الخاصة.

9. استضافة البيانات وتخزينها

النشر على سطح المكتب

لا تتطلب إصدارات xOptim® القياسية لسطح المكتب من SEDA استضافة بيانات العميل الهندسية أو تخزينها.

تبقى البيانات التي يتم إنشاؤها أو معالجتها بواسطة تطبيق سطح المكتب داخل بيئة الحوسبة الخاصة بالعميل، ما لم يقم العميل طوعًا بنقل المعلومات إلى SEDA أو إلى خدمة أخرى مصرح بها.

النشر عبر الويب

قد يتطلب xOptim® المستند إلى الويب تخزين المعلومات وبيانات العميل أو معالجتها على خوادم أو بنية تحتية سحابية تدعم الخدمة.

قد تعتمد بيئة الاستضافة المعمول بها على عملية نشر العميل والمتطلبات التعاقدية.

وحيثما كان ذلك مناسبًا، يمكن تحديد ترتيبات الاستضافة وموقع البيانات في الاتفاقية المعمول بها أو وثائق التنفيذ.

10. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

بالنسبة إلى عمليات النشر على سطح المكتب، لا تحتفظ SEDA عادةً ببيانات العميل لأن البيانات يتم الاحتفاظ بها داخل بيئة الحوسبة الخاصة بالعميل.

بالنسبة إلى عمليات النشر المستندة إلى الويب، يعتمد الاحتفاظ ببيانات العميل وحذفها على إعدادات الخدمة المعمول بها والترتيبات التعاقدية.

عند إنهاء خدمة مستندة إلى الويب، قد يتم حذف بيانات العميل أو إعادتها وفقًا للاتفاقية المعمول بها، مع مراعاة فترات الاحتفاظ المعقولة بالنسخ الاحتياطية والمتطلبات القانونية.

يمكن للعملاء التواصل مع SEDA بشأن إجراءات الاحتفاظ بالبيانات وحذفها المعمول بها.

11. مشاركة المعلومات

لا تقوم SEDA ببيع المعلومات الشخصية أو بيانات العميل.

يجوز الإفصاح عن المعلومات عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول من أجل:

تقديم خدمة xOptim® متفق عليها؛
الموظفين المصرح لهم لدى SEDA؛
مزودي الخدمات الذين يدعمون تشغيل خدمة xOptim® المستندة إلى الويب؛
معالجة المشكلات الأمنية أو التقنية؛
الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها؛ أو
بناءً على تفويض من العميل.

عندما يقوم أطراف ثالثة بمعالجة بيانات العميل نيابةً عن SEDA، تسعى SEDA إلى فرض التزامات مناسبة تتعلق بالسرية والأمان بما يتوافق مع الخدمة المعمول بها.

12. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الويب

لا تستخدم إصدارات xOptim® القياسية لسطح المكتب ملفات تعريف ارتباط متصفح الويب بغرض جمع معلومات المستخدم.

قد تستخدم إصدارات xOptim® المستندة إلى الويب تقنيات الجلسات أو ملفات تعريف الارتباط أو آليات مماثلة عند الضرورة لأغراض مثل:

المصادقة؛
الحفاظ على جلسة مستخدم آمنة؛
تفضيلات المستخدم؛
الأمان؛ و
تشغيل تطبيق الويب.

تعتمد التقنيات المحددة المستخدمة على طريقة النشر المستندة إلى الويب.

13. خدمات الأطراف الثالثة

قد تستخدم بعض عمليات نشر xOptim® المستندة إلى الويب بنية تحتية أو خدمات تقنية تابعة لأطراف ثالثة تكون ضرورية لتشغيل البرنامج أو تأمينه أو استضافته أو المصادقة عليه أو صيانته.

يعتمد استخدام هذه الخدمات على إعدادات النشر والاتفاقية المعمول بها مع العميل.

لا تسمح SEDA للأطراف الثالثة باستخدام بيانات العميل لأغراض تجارية مستقلة، ما لم يتم الاتفاق على ذلك صراحةً مع العميل.

14. الاستخدام الأكاديمي والبحثي

قد يستخدم xOptim® من قبل الجامعات ومؤسسات البحث وأعضاء هيئة التدريس والطلاب والباحثين وغيرهم من المستخدمين الأكاديميين.

تدرك SEDA أن العملاء الأكاديميين والبحثيين قد يعالجون معلومات بحثية سرية وملكية فكرية وبيانات مؤسسية من خلال xOptim®.

يظل العملاء والمؤسسات مسؤولين عن ضمان توافق استخدامهم لـ xOptim® مع السياسات المؤسسية المعمول بها ومتطلبات البحث والتزامات السرية والقوانين المعمول بها.

وبالنسبة إلى عمليات النشر على سطح المكتب، يمكن أن تبقى بيانات البحث والهندسة بالكامل داخل بيئة الحوسبة الخاصة بالمؤسسة.

15. المعلومات الشخصية

xOptim® هو في المقام الأول منصة برمجية للهندسة والتحليلات، ولم يتم تصميمه ليتطلب قدرًا كبيرًا من المعلومات الشخصية.

بالنسبة إلى عمليات النشر القياسية على سطح المكتب، لا تجمع SEDA المعلومات الشخصية من خلال البرنامج.

وبالنسبة إلى عمليات النشر المستندة إلى الويب، قد تتم معالجة معلومات شخصية محدودة عندما تكون ضرورية لإدارة الحسابات والمصادقة والتحكم في الوصول والأمان وتشغيل الخدمة.

ينبغي للمستخدمين تجنب إدخال معلومات شخصية أو حساسة غير ضرورية في مجموعات البيانات الهندسية التي تتم معالجتها بواسطة xOptim®.

16. خصوصية الأطفال

يستهدف xOptim® بشكل أساسي المستخدمين المهنيين والأكاديميين والبحثيين والمؤسساتيين والهندسيين.

لا تسعى SEDA عن علم إلى جمع المعلومات الشخصية من الأطفال من خلال xOptim®.

عندما يتم استخدام xOptim® من قبل مؤسسة تعليمية، تكون المؤسسة مسؤولة عن ضمان توافق استخدامها للبرنامج مع المتطلبات المعمول بها المتعلقة بالطلاب والقاصرين.

17. حقوق وطلبات الخصوصية

اعتمادًا على القانون المعمول به، قد يتمتع الأفراد بحقوق فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال xOptim® المستند إلى الويب، بما في ذلك الحق في طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو أي سبل انتصاف أخرى متاحة قانونًا.

نظرًا لأن طبيعة معالجة البيانات تختلف بين عمليات النشر على سطح المكتب وعمليات النشر المستندة إلى الويب، فسيتم تقييم طلبات الخصوصية وفقًا لطريقة النشر المعمول بها والمتطلبات القانونية.

يمكن تقديم الطلبات المتعلقة بالخصوصية أو المعلومات الشخصية باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.

18. الحوادث الأمنية

إذا علمت SEDA بوقوع حادث أمني يتعلق ببيانات العميل ويتطلب الإخطار بموجب القانون المعمول به أو بموجب اتفاقية مع العميل، فسوف تتبع SEDA متطلبات الإخطار والاستجابة المعمول بها.

وحيثما كان ذلك مناسبًا، ستتعاون SEDA مع العميل المتأثر في التحقيق في الحادث ومعالجته.

19. مسؤوليات العميل

يتحمل العملاء مسؤولية:

الحفاظ على ضوابط وصول مناسبة؛
حماية أنظمة الكمبيوتر الخاصة بهم وبيانات اعتماد المستخدم؛
ضمان حصول المستخدمين على تصريح للوصول إلى بيانات العميل؛
ضمان إمكانية معالجة البيانات المقدمة إلى xOptim® بصورة قانونية؛
الاحتفاظ بنسخ احتياطية مناسبة للمعلومات المخزنة محليًا؛
الامتثال للمتطلبات المؤسسية والقانونية المعمول بها؛ و
تجنب إدراج المعلومات الشخصية أو الحساسة بصورة غير ضرورية في مجموعات البيانات الهندسية.

20. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لـ SEDA تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في xOptim® أو نماذج النشر الخاصة به أو القوانين المعمول بها أو ممارسات الخصوصية والأمان.

ستكون أحدث نسخة متاحة من خلال موقع SEDA Group الإلكتروني.

يشير تاريخ "آخر تحديث" في بداية هذه الوثيقة إلى تاريخ أحدث مراجعة.

21. معلومات الاتصال

يمكن توجيه الأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه أو xOptim® أو ممارسات الخصوصية أو بيانات العميل إلى:

SEDA Group
الموقع الإلكتروني: https://www.sedagrp.com
جهة اتصال الخصوصية: info@sedagrp.com
العنوان: 5000 Gulf Freeway, Bldg.4, Room 230, UH Division of Energy and Innovation, Houston, Texas 77023

22. العلاقة مع اتفاقيات العميل

يجب قراءة سياسة الخصوصية هذه جنبًا إلى جنب مع أي اتفاقية ترخيص xOptim® أو اتفاقية اشتراك أو اتفاقية خدمات أو اتفاقية سرية أو اتفاقية معالجة بيانات أو أي اتفاقية مكتوبة أخرى بين SEDA والعميل.

عندما تحتوي أي اتفاقية مكتوبة سارية على أحكام محددة تحكم بيانات العميل أو الخصوصية، تسود تلك الأحكام بالقدر الذي يوجد فيه أي تعارض مع سياسة الخصوصية هذه.

إشعار العلامة التجارية

xOptim® هي علامة تجارية مسجلة لشركة SEDA Group.
رقم تسجيل العلامة التجارية في الولايات المتحدة: 8454135.