xOptim®politica de Privacidade

U.S. Trademark Registration No. 8454135

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Data de entrada em vigor: 1º de janeiro de 2026
Última atualização: 23 de setembro de 2026

A SEDA-Group ("SEDA", "nós", "nosso" ou "nossa") respeita a privacidade e a confidencialidade das informações processadas por meio da suíte de software xOptim® ("xOptim®" ou o "Software").

O xOptim® é uma suíte de software desenvolvida pela SEDA Group para engenharia, energia, perfuração, modelagem de fluidos, previsão de produção, inteligência artificial (IA), aprendizado de máquina (ML) e aplicações analíticas relacionadas.

Esta Política de Privacidade descreve como as informações são tratadas dependendo da implementação e do uso do xOptim®.

1. Escopo

Esta Política de Privacidade aplica-se à suíte de software xOptim® e distingue entre:

  1. Implementações em desktop/local, nas quais o xOptim® opera no computador ou ambiente computacional do usuário ou cliente; e

  2. Implementações baseadas na web, nas quais o xOptim® é acessado por meio de um navegador da web e pode exigir autenticação do usuário ou outros serviços baseados em servidor.

As informações processadas pelo xOptim® dependem do modelo de implementação e da configuração acordada com o cliente.

Quando um cliente tiver celebrado um contrato de licença de software, contrato de serviços, acordo de processamento de dados ou outro acordo escrito separado com a SEDA, os termos específicos desse acordo poderão complementar ou reger o tratamento das informações do cliente.

2. Software xOptim® para Desktop / Local

As versões para desktop do xOptim® são projetadas para operar localmente no ambiente computacional do usuário ou cliente.

Para implementações padrão em desktop:

  • A SEDA não coleta os nomes ou endereços de e-mail dos usuários por meio do Software.

  • A SEDA não coleta informações pessoais dos usuários por meio do Software.

  • A SEDA não coleta rotineiramente dados de atividade do usuário ou telemetria de uso por meio do Software.

  • Os dados de engenharia, operacionais, científicos e técnicos processados pelo aplicativo desktop permanecem no ambiente computacional do usuário ou cliente, a menos que o usuário ou cliente decida transmitir informações à SEDA, por exemplo, para suporte técnico.

  • A SEDA não possui acesso automático aos arquivos ou dados de engenharia processados localmente pelo aplicativo desktop.

Consequentemente, os clientes que utilizam uma implementação local padrão de desktop podem operar o xOptim® sem transmitir rotineiramente seus dados de engenharia ou informações pessoais à SEDA.

Se uma implementação específica do cliente incluir um serviço separado de licenciamento, atualização, suporte, nuvem ou integração que transmita informações à SEDA ou a um provedor de serviços, o acordo de serviço aplicável identificará as informações e o processamento relevantes.

3. xOptim® Baseado na Web

As versões do xOptim® baseadas na web operam por meio de um navegador da web e podem exigir informações limitadas para fornecer acesso autenticado e seguro ao Software.

Dependendo da configuração do cliente, isso pode incluir:

  • Nome de usuário;

  • Endereço de e-mail comercial ou institucional;

  • Organização ou instituição;

  • Informações de conta e autenticação;

  • Permissões do usuário e funções de acesso; e

  • Informações necessárias para manter a segurança e a operação do serviço.

As informações específicas coletadas ou processadas dependem da implementação web e da configuração de autenticação.

A SEDA procura limitar a coleta de informações pessoais às informações razoavelmente necessárias para fornecer e proteger o serviço baseado na web.

4. Dados de Engenharia e Dados Técnicos do Cliente

O xOptim® (baseado na web) pode ser utilizado para processar informações técnicas fornecidas pelo cliente, incluindo, por exemplo:

  • Dados de poços;

  • Dados de perfuração;

  • Dados de fluidos de perfuração e lama;

  • Dados de formação e geológicos;

  • Dados de pressão e temperatura;

  • Dados de trajetória e direção do poço;

  • Dados de reservatórios;

  • Dados de produção;

  • Parâmetros de engenharia;

  • Dados de simulação;

  • Entradas e saídas de IA/ML;

  • Modelos e cálculos de engenharia;

  • Relatórios e arquivos técnicos; e

  • Outras informações técnicas ou operacionais proprietárias.

Essas informações são denominadas "Dados do Cliente".

Os Dados do Cliente permanecem sujeitos ao contrato de licença, serviço, confidencialidade ou outro acordo aplicável entre a SEDA e o cliente.

A SEDA não vende os Dados do Cliente.

A SEDA não divulga os Dados do Cliente a terceiros para seu uso comercial independente, exceto quando autorizado pelo cliente, quando necessário para fornecer um serviço acordado ou quando exigido pela legislação aplicável.

5. Uso dos Dados do Cliente

A SEDA processa os Dados do Cliente somente na medida razoavelmente necessária para fornecer as funcionalidades e os serviços do xOptim® solicitados pelo cliente.

Dependendo da implementação, os Dados do Cliente poderão ser processados para:

  • Realizar cálculos de engenharia;

  • Executar simulações;

  • Gerar resultados analíticos;

  • Realizar previsões baseadas em IA/ML;

  • Otimizar fluxos de trabalho de engenharia;

  • Gerar relatórios e visualizações;

  • Fornecer suporte técnico solicitado pelo cliente;

  • Manter e proteger o Software; e

  • Cumprir obrigações contratuais ou legais.

Para implementações padrão em desktop, os Dados do Cliente permanecem no ambiente computacional do cliente, a menos que o cliente decida fornecer os dados à SEDA.

Para implementações baseadas na web, os Dados do Cliente podem ser transmitidos e processados pelos sistemas que dão suporte ao serviço xOptim® baseado na web.

6. Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina

O xOptim® incorpora tecnologias de inteligência artificial e aprendizado de máquina para aplicações como previsão, classificação, otimização, modelagem e análise de engenharia.

Os Dados do Cliente enviados ao xOptim® são processados para fornecer a funcionalidade de IA/ML solicitada pelo cliente.

A SEDA não utiliza os Dados do Cliente confidenciais de um cliente para treinar modelos gerais de IA ou aprendizado de máquina destinados a outros clientes ou terceiros não relacionados, a menos que o cliente tenha autorizado expressamente esse uso.

A SEDA poderá desenvolver e aprimorar metodologias gerais de engenharia, algoritmos e funcionalidades de software utilizando seus próprios dados de desenvolvimento, informações disponíveis publicamente, dados devidamente licenciados, dados sintéticos ou informações agregadas/desidentificadas, quando apropriado.

7. Confidencialidade das Informações do Cliente

A SEDA reconhece que o xOptim® pode ser utilizado para processar informações confidenciais de engenharia, científicas, operacionais, comerciais e de pesquisa.

A SEDA trata os Dados do Cliente como informações confidenciais de acordo com as obrigações contratuais aplicáveis.

A SEDA não reivindica a propriedade dos dados de engenharia ou operacionais subjacentes de um cliente simplesmente porque esses dados são processados pelo xOptim®.

Os clientes mantêm seus direitos sobre seus próprios dados e são responsáveis por garantir que possuem os direitos e as permissões necessárias para fornecer dados ao xOptim®.

8. Segurança da Informação

A SEDA utiliza medidas técnicas e organizacionais razoáveis e apropriadas à natureza das informações e à implementação aplicável para proteger as informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Para implementações em desktop, a proteção dos Dados do Cliente armazenados localmente é fornecida principalmente pelo próprio ambiente computacional do cliente, pela segurança do sistema operacional, pelos controles de acesso, pela segurança da rede e pelos procedimentos de segurança organizacional.

Para implementações baseadas na web, a SEDA aplica controles de segurança apropriados aos sistemas que dão suporte ao serviço.

Os controles de segurança específicos podem variar de acordo com a arquitetura da implementação e os requisitos do cliente.

Nenhum sistema eletrônico pode ter sua segurança completamente garantida. Os clientes devem manter controles de segurança e backups apropriados para as informações armazenadas em seus próprios ambientes.

9. Hospedagem e Armazenamento de Dados

Implementação em Desktop

As versões padrão de desktop do xOptim® não exigem que a SEDA hospede ou armazene os dados de engenharia do cliente.

Os dados gerados ou processados pelo aplicativo desktop permanecem no ambiente computacional do cliente, a menos que o cliente transfira voluntariamente informações à SEDA ou a outro serviço autorizado.

Implementação Web

O xOptim® baseado na web pode exigir que informações e Dados do Cliente sejam armazenados ou processados em servidores ou infraestrutura de nuvem que dão suporte ao serviço.

O ambiente de hospedagem aplicável pode depender da implementação do cliente e dos requisitos contratuais.

Quando relevante, as condições de hospedagem e localização dos dados poderão ser especificadas no acordo aplicável ou na documentação de implementação.

10. Retenção e Exclusão de Dados

Para implementações em desktop, a SEDA geralmente não retém os Dados do Cliente porque os dados são mantidos no próprio ambiente computacional do cliente.

Para implementações baseadas na web, a retenção e a exclusão dos Dados do Cliente dependerão da configuração do serviço aplicável e dos acordos contratuais.

Após o encerramento de um serviço baseado na web, os Dados do Cliente poderão ser excluídos ou devolvidos de acordo com o acordo aplicável, sujeitos a períodos razoáveis de retenção de backups e aos requisitos legais.

Os clientes podem entrar em contato com a SEDA para obter informações sobre os procedimentos aplicáveis de retenção e exclusão de dados.

11. Compartilhamento de Informações

A SEDA não vende informações pessoais nem Dados do Cliente.

As informações poderão ser divulgadas quando razoavelmente necessário:

  • Para fornecer um serviço xOptim® acordado;

  • A pessoal autorizado da SEDA;

  • A provedores de serviços que dão suporte à operação de um serviço xOptim® baseado na web;

  • Para tratar de questões de segurança ou técnicas;

  • Para cumprir requisitos legais aplicáveis; ou

  • Com a autorização do cliente.

Quando terceiros processarem Dados do Cliente em nome da SEDA, a SEDA procurará exigir obrigações apropriadas de confidencialidade e segurança consistentes com o serviço aplicável.

12. Cookies e Tecnologias da Web

As versões padrão de desktop do xOptim® não utilizam cookies de navegador da web com a finalidade de coletar informações do usuário.

O xOptim® baseado na web pode utilizar tecnologias de sessão, cookies ou mecanismos semelhantes quando necessários para funções como:

  • Autenticação;

  • Manutenção de uma sessão segura do usuário;

  • Preferências do usuário;

  • Segurança; e

  • Operação do aplicativo web.

As tecnologias específicas utilizadas dependem da implementação web.

13. Serviços de Terceiros

Determinadas implementações do xOptim® baseadas na web podem utilizar infraestrutura ou serviços técnicos de terceiros necessários para operar, proteger, hospedar, autenticar ou manter o Software.

O uso desses serviços depende da configuração da implementação e do acordo aplicável com o cliente.

A SEDA não autoriza terceiros a utilizar os Dados do Cliente para fins comerciais independentes, a menos que isso seja expressamente acordado com o cliente.

14. Uso Acadêmico e de Pesquisa

O xOptim® pode ser utilizado por universidades, instituições de pesquisa, professores, estudantes, pesquisadores e outros usuários acadêmicos.

A SEDA reconhece que clientes acadêmicos e de pesquisa podem processar informações confidenciais de pesquisa, propriedade intelectual e dados institucionais por meio do xOptim®.

Os clientes e as instituições permanecem responsáveis por garantir que seu uso do xOptim® esteja em conformidade com as políticas institucionais aplicáveis, os requisitos de pesquisa, as obrigações de confidencialidade e as leis aplicáveis.

Para implementações em desktop, os dados de pesquisa e engenharia podem permanecer inteiramente dentro do ambiente computacional da instituição.

15. Informações Pessoais

O xOptim® é principalmente uma plataforma de software de engenharia e análise e não foi projetado para exigir uma quantidade extensa de informações pessoais.

Para implementações padrão em desktop, a SEDA não coleta informações pessoais por meio do Software.

Para implementações baseadas na web, informações pessoais limitadas poderão ser processadas quando necessárias para administração de contas, autenticação, controle de acesso, segurança e operação do serviço.

Os usuários devem evitar inserir informações pessoais ou sensíveis desnecessárias nos conjuntos de dados de engenharia processados pelo xOptim®.

16. Privacidade de Crianças

O xOptim® destina-se principalmente a usuários profissionais, acadêmicos, de pesquisa, institucionais e de engenharia.

A SEDA não procura conscientemente coletar informações pessoais de crianças por meio do xOptim®.

Quando o xOptim® for utilizado por uma instituição educacional, a instituição será responsável por garantir que seu uso do Software esteja em conformidade com os requisitos aplicáveis relativos a estudantes e menores de idade.

17. Direitos e Solicitações de Privacidade

Dependendo da legislação aplicável, os indivíduos poderão ter direitos relacionados às informações pessoais processadas por meio do xOptim® baseado na web, incluindo direitos de solicitar acesso, correção, exclusão, restrição ou outros recursos legalmente disponíveis.

Como a natureza do processamento de dados varia entre implementações em desktop e na web, as solicitações de privacidade serão avaliadas de acordo com a implementação aplicável e os requisitos legais.

As solicitações relacionadas à privacidade ou às informações pessoais podem ser enviadas utilizando as informações de contato abaixo.

18. Incidentes de Segurança

Se a SEDA tomar conhecimento de um incidente de segurança envolvendo Dados do Cliente que exija notificação de acordo com a legislação aplicável ou com um acordo com o cliente, a SEDA seguirá os requisitos aplicáveis de notificação e resposta.

Quando apropriado, a SEDA cooperará com o cliente afetado na investigação e no tratamento do incidente.

19. Responsabilidades do Cliente

Os clientes são responsáveis por:

  • Manter controles de acesso apropriados;

  • Proteger seus sistemas computacionais e credenciais de usuário;

  • Garantir que os usuários estejam autorizados a acessar os Dados do Cliente;

  • Garantir que os dados enviados ao xOptim® possam ser legalmente processados;

  • Manter backups apropriados das informações armazenadas localmente;

  • Cumprir os requisitos institucionais e legais aplicáveis; e

  • Evitar a inclusão desnecessária de informações pessoais ou sensíveis nos conjuntos de dados de engenharia.

20. Alterações a esta Política de Privacidade

A SEDA poderá atualizar periodicamente esta Política de Privacidade para refletir alterações no xOptim®, em seus modelos de implementação, nas leis aplicáveis ou nas práticas de privacidade e segurança.

A versão mais atual estará disponível por meio do site da SEDA Group.

A data de "Última atualização" no início deste documento identifica a data da revisão mais recente.

21. Informações de Contato

Perguntas relacionadas a esta Política de Privacidade, ao xOptim®, às práticas de privacidade ou aos Dados do Cliente podem ser direcionadas a:

SEDA Group
Site: https://www.sedagrp.com
Contato de Privacidade: info@sedagrp.com
Endereço: 5000 Gulf Freeway, Bldg.4, Room 230, UH Division of Energy and Innovation, Houston, Texas 77023

22. Relação com os Acordos com o Cliente

Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com qualquer contrato de licença do xOptim®, contrato de assinatura, contrato de serviços, acordo de confidencialidade, acordo de processamento de dados ou outro acordo escrito entre a SEDA e o cliente.

Quando um acordo escrito aplicável contiver disposições específicas que regulem os Dados do Cliente ou a privacidade, essas disposições prevalecerão na medida de qualquer conflito com esta Política de Privacidade.

AVISO DE MARCA REGISTRADA

xOptim® é uma marca registrada da SEDA Group. Número de Registro de Marca dos EUA 8454135.

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